TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenidos a DediAutos, los Términos y Condiciones que detallamos a continuación rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, hace de la Plataforma y de cualquier Servicio que sea de propiedad o esté controlado por DediAutos. Este documento contiene información legal que el usuario debe leer completamente en conjunto con la Política de Privacidad. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones, se entiende que el Usuario los ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la Plataforma, Contenido y los Servicios. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y Servicios, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.

Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que se ofrecen en nuestra plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Usuario haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a los presentes Términos y condiciones por medio de esta referencia. En caso de que el Usuario no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.

DEFINICIONES

Perfil o cuenta de Usuario o Automotora: significa la cuenta personal creada por cada Usuario o Automotora que acredita el registro en la Plataforma, en base a la información personal proveída por el mismo a DediAutos, la cual consiste en su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Plataforma: significa el sitio web de libre acceso público y plataforma operada por DediAutos, por los cuales los Usuarios podrán acceder a los Servicios.

Política de Privacidad: significa las políticas de privacidad de DediAutos, las cuales se encuentran debidamente publicadas en la Plataforma.

Vehículo: Aparato con o sin motor que se mueve sobre el suelo, en el agua o el aire y sirve para transportar cosas o personas, especialmente el de motor que circula por tierra.

Usuario o Automotora: corresponde a aquella persona o empresa que ingresa a la plataforma de DediAutos. Los usuarios se clasifican de acuerdo a la siguiente categoría:

Comprador interesado: corresponde a aquella persona que ingresa a la plataforma de DediAutos interesado en la búsqueda de un vehículo con el fin de adquirirlo.

Usuario cliente particular: es aquel cliente que contrata un servicio de la plataforma de DediAutos para la publicación de un vehículo, con el fin de venderlo.

Usuaria automotora: corresponde a aquel cliente que utiliza la plataforma de DediAutos suscribiendo un plan de publicaciones.

SOBRE DediAutos

DediAutos es una plataforma de comunicaciones o vitrina digital que facilita la conexión entre Usuarios que buscan vender un vehículo y usuarios interesados en adquirir dicho vehículo. Siendo la labor de DediAutos únicamente la de facilitar la conexión entre ambos. En consecuencia, al aceptar estos términos y condiciones, el Usuario declara entender que DediAutos no es más que un mero facilitador que pone a disposición de éstos el uso de una Plataforma por medio de la cual interactúan directamente el ofertante o vendedor con el interesado o comprador y que en ningún caso y bajo ninguna circunstancia entiende comprar el o los vehículos a DediAutos y que, en caso de existir cualquier tipo de diferencia o insatisfacción entre el vendedor y comprador, esta será una materia a reclamar directamente entre ellos, no afectando de forma alguna a DediAutos.

Debido a la cantidad de usuarios que utilizan la plataforma DediAutos no verifica ni puede verificar que los usuarios tengan el derecho o la posibilidad de vender los vehículos que ofrecen, como tampoco controla de forma alguna la calidad, veracidad, integridad, exactitud o cualquier otro aspecto que se encuentre publicado por usuarios en nuestra plataforma.

ACEPTACIÓN DE LOS TERMINOS DE USO

Para utilizar la plataforma de DediAutos es obligatorio aceptar estos términos y condiciones, como también la política de privacidad publicadas en el sitio web. Mediante la creación de un Perfil de Usuario y/o la utilización en cualquier forma de los Servicios y Plataforma, el Usuario acepta todos los Términos de Uso aquí contenidos y la Política de Privacidad. Del mismo modo, se entiende que acepta todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por DediAutos en la Plataforma, cada uno de los cuales se entiende incorporado a través de esta referencia.

Sin perjuicio de lo señalado, algunos servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Usuario haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se entienden formar parte de estos Términos de Uso. En caso de que el Usuario no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.

SOBRE EL USO DE LA PLATAFORMA

DediAutos publica y pone a disposición en su plataforma, información de venta de vehículos, anuncios, ofertas de productos y servicios, datos de vehículos, valoraciones, software, enlaces y otro contenido suministrado por terceros.

DediAutos no garantiza, representa, ni respalda la confiabilidad, exactitud o integridad del material publicado por usuarios en la plataforma o en ningún sitio web que enlace desde nuestra plataforma. (Incluyendo anuncios publicitarios de terceros).

El uso de la plataforma está destinado para fines personales y comerciales. Su uso debe limitarse a lo señalado en estos términos y condiciones.

En virtud de lo expresado anteriormente, se prohíbe al Usuario: modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar o licenciar cualquier material publicado en la plataforma. Asimismo, se prohíbe el uso de la plataforma, parte de esta o los datos que ella contiene para la creación de cualquier sitio web, para la publicación, creación de base de datos con capacidad de búsqueda, reflejar, enmarcar, direccionar dentro de otra web o la utilización de cualquier proceso automatizado de cualquier tipo para consultar, acceder, recuperar, extraer datos o copiar cualquier material publicado en la plataforma.

Queda igualmente prohibido a los usuarios transferir o vender cualquier información, funcionalidad o productos o servicios ofrecidos en la plataforma; o emprender cualquier otra acción que infrinja estos términos y condiciones (u otros términos y condiciones y políticas mencionadas en estos términos y condiciones) o cualquier ley aplicable sobre la materia.

La plataforma está pensada en la creación de solo un Usuario por persona y la persona que crea un Usuario es la única persona autorizada para el acceso a la plataforma por intermedio de dicho Usuario, utilizando para ello la clave de acceso, la cual es intransferible. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o correo electrónico proporcionado por el mismo para acceder a la Plataforma. Cada Usuario es el único y absoluto responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. DediAutos no tiene control sobre el uso de la cuenta de un Usuario y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma. En caso de que un Usuario sospeche que un tercero pudiera estar accediendo a la plataforma bajo su cuenta de Usuario o utilizando su contraseña, deberá notificar a DediAutos inmediatamente.

En caso de olvido de la contraseña para acceder a su usuario, deberá seguir las indicaciones de recuperación de cuenta, la cual será enviada al correo electrónico asignado por el usuario al momento de crear la cuenta.

El usuario es responsable de realizar todas las búsquedas, consultas e investigaciones relevantes en relación con cualquier vehículo respecto del cual tenga el interés o decisión de adquirir, incluido cualquier registro de vehículo o registro de intereses de seguridad; DediAutos no actúa como agente o corredor de personas; organizador de cualquier contrato entre usuarios o no de la plataforma; proporcionar cualquier garantía en relación con los vehículos ofrecidos por cualquier persona; DediAutos no será responsable de los términos de cualquier transacción entre uno y otro usuario de la plataforma; o de cualquier bien o servicio comprado por un usuario a otro usuario; como tampoco será responsable de resolver ni mediar cualquier disputa entre usuarios.

DediAutos recomienda a sus usuarios que verifique con el vendedor que toda la información relacionada con sus productos y servicios sea precisa y verídica, solicitando para ellos todos los antecedentes que estime necesarios. Asimismo, los usuarios son responsables de los términos y condiciones específicos de una transacción o acuerdo con otro usuario, tales como: precio, condiciones de entrega, garantía, formas de pago o cualquier otro acuerdo que exista entre ambos.

La información disponible en la plataforma se proporciona solo como información general. Los servicios y el material no son consejos profesionales, expertos o de otro tipo y no sustituyen a dichos consejos; los cuales pueden no ser apropiados, correctos o suficientes para sus circunstancias, limitándose a ser meros consejos, sin que derive de ellos responsabilidad alguna para DediAutos.

NUESTROS SERVICIOS PARA USUARIO VENDEDOR

DE LA PUBLICACIÓN:

El usuario es el único responsable de la información que publique, tanto de imágenes como de información específica del vehículo, una vez realizada la publicación es responsabilidad del usuario verificar que la publicación se haya realizado en forma completa y sin errores. Asimismo, es responsable de actualizar la información de contacto si así lo requiere. En caso de errores o dificultades en la publicación el usuario debe comunicarse al teléfono de contacto.

El usuario debe verificar la publicación cada vez que realice cambios o actualizaciones en ella.

DediAutos no garantiza ni puede garantizar que su publicación será vista o que recibirá ofertas por el vehículo publicado. DediAutos tampoco puede garantizar que los correos de interesados no lleguen a spam. Eso depende de la configuración de correo de cada usuario.

ACUERDO DE PUBLICACIÓN

El Usuario o Automotora podrá publicar sus vehículos en la plataforma web, para eso debe aceptar estos términos y condiciones y además crear un perfil de usuario o automotora.

La publicación de su aviso en nuestra plataforma no tendrá costo durante 2 años (2023 al 2024). despues de dicha fecha a partir del 2025 tendra un costo unico por publicaciones dependiendo del tipo de usuario registrado los cuales se detallan asi:

– Plan Usuario: $ 9.990 iva incl PAgo unico valido por 6 meses con un tope de 3 Vehiculos a Publicar
– Plan Automotora: $ 89.990 iva incl Pago Mensual sin tope de Vehiculos a publicar.

El pago por el plan de Usuario o Automotora no garantiza la venta de los vehiculos ya que el cobro por el plan es de caracter de publicad y no de compromiso de venta.

El usuario es responsable de bajar su publicación una vez vendido el vehículo.

Del uso de los datos

Los usuarios de DediAutos que acepten estos términos y condiciones, aceptan expresamente que los datos ingresados en el sitio web de DediAutos sean entregados a oferente interesado para efectos de contactarlos y avanzar en los términos de oferta definitiva, la que solo se perfecciona con la aceptación expresa de las partes y una vez validados los datos y características del vehículo.

También aceptan expresamente que sus datos, especialmente el correo electrónico informado, será el canal de comunicación oficial para contactarlo.

Los correos electrónicos que sean enviados a propósito de este servicio son generados automáticamente.

Los usuarios aceptan que sus datos sean utilizados para el envío de publicidad, ofertas y nuevos servicios de DediAutos.

LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

En Chile, la relación entre los proveedores de bienes o servicios y los consumidores está regulada por la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

Este cuerpo legal establece derechos y obligaciones para consumidores y empresas y entre los temas principales que regula están:

El derecho a contar con información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de contratación, etc., a la garantía de los productos, a retractarse de una compra y a respetar lo establecido en los contratos.
La no discriminación arbitraria por parte de empresas proveedoras de bienes o servicios.
La regulación de la publicidad engañosa y la eliminación de la llamada «letra chica» en los contratos.
Facilitar la formación de las asociaciones de consumidores.
Y favorecer las acciones colectivas cuando se vulneran los derechos de los consumidores.

En diciembre de 2011, el Congreso chileno amplió las atribuciones del Sernac en materias financieras con la Ley N° 20.555.

En septiembre del 2018, se publica la Ley N° 21.081, que fortalece la protección de los consumidores, dotando al Servicio con facultad para fiscalizar y mejorando diversos procesos.
www.sernac.cl

EDAD MÍNIMA DE CONTRATACIÓN

DediAutos tiene una edad mínima de contratación de 18 años de edad.

RETRACTO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

DediAutos establece políticas de devoluciones y garantías respecto de aquellos servicios pagados: Publicación Premium y Autofact, las que se regulan del modo siguiente:

Plan Usuario el usuario una vez realizada la publicación y pagado el precio definido por DediAutos, tendrá un plazo de 24 horas corridas para retractarse de su publicación y solicitar la devolución del dinero, en dicho caso deberá contactarse con DediAutos completando el formulario de contacto o directamente al correo soporte@DediAutos.cl. Una vez recibido el requerimiento la publicación será completamente eliminada del sitio web de DediAutos. A su vez DediAutos solicitará al usuario los datos necesarios para realizar la devolución del dinero, la cual se realizará únicamente mediante transferencia electrónica y en un plazo no superior a 10 días hábiles, desde la recepción de los datos necesarios para la devolución.

En los casos señalados precedentemente el usuario podrá solicitar la devolución del dinero, en un plazo no superior a 5 días hábiles para eso deberá contactarse con DediAutos a través del formulario de contacto, indicando la causal de la solicitud. DediAutos una vez verificada la información solicitará los datos del usuario para la transferencia de fondos, la cual se realizará en un plazo no superior a 15 días hábiles desde la recepción de dichos datos.

DediAutos pone a disposición del usuario automotora sus diferentes servicios. DediAutos no garantiza ni puede garantizar el éxito de una campaña o resultado en número de ventas, cotizaciones o cualquier otro modo de medición.

Los servicios que se detallan más adelante están sujetos a estos términos y condiciones en lo pertinente, además de los términos y condiciones específicos del servicio que se suscribe con cada automotora.

Plan de suscripción: planes autoadministrables que permiten publicar avisos de vehículos en los sitios web de DediAutos. Estos planes son de suscripción temporal, siendo los rangos de tiempo mensuales, trimestrales, semestrales o anual. El servicio contratado es en base a un período de tiempo determinado y rango de publicaciones. El uso eficiente del servicio contratado es responsabilidad exclusiva de la automotora a través de sus empleados o representantes definidos por ellos.

Fotografía: servicio que ofrece actualización y fotografía de vehículos para ser publicados en los sitios web de DediAutos. La automotora es responsable de revisar que la publicación realizada cumpla estrictamente con la información aportada en cuanto a descripción del vehículo y precio. Cualquier error en dicha información será responsabilidad exclusiva de la automotora. Sin perjuicio de lo anterior, en ningún caso la responsabilidad total de DediAutos ante la automotora por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por este a DediAutos, renunciado la automotora a cualquier reclamación que exceda dicho límite, como una avaluación anticipada de los daños.

Para el uso eficiente de la plataforma la automotora debe realizar todas las gestiones y actualizaciones pertinentes y/o necesarias que les permita recibir información, tales como: configuración correo electrónico, datos de contacto, etc. DediAutos no se hace responsable ni puede garantizar el contacto entre la automotora y eventuales clientes.

Asimismo, cuando la automotora realice cualquier actualización a una publicación vigente es responsable de verificar que la actualización, efectivamente, se haya realizado en el portal de DediAutos.

La automotora se obliga a realizar publicaciones con datos reales del vehículo, tanto en su marca, modelo, año y patente. La patente como dato que permite singularizar el vehículo siempre debe ser verídico. DediAutos se reserva el derecho a eliminar aquellas publicaciones cuya patente no corresponda al vehículo que se publica. Dicha eliminación es el resultado de una revisión aleatoria o por denuncias realizadas por los propios usuarios, la cual tiene fines únicamente preventivos y de buenos servicios, sin que esto implique, en caso alguno, que DediAutos respalda la confiabilidad, exactitud o integridad del material publicado por usuarios en la plataforma.

Integración: servicio que automatiza el proceso de publicación de avisos en los sitios webs de DediAutos.cl

Branding Pack: producto que ofrece la posibilidad de incorporar el logo de la automotora en sus publicaciones para un mejor posicionamiento de marca.

Reglas para subir un video a DediAutos

Estas reglas se aplican a cualquier persona que suba un video a DediAutos. Si no está de acuerdo con estas reglas, no suba un video. Para el propósito de estas reglas, «contenido de video» significa cualquier texto, software, guiones, fotos, sonidos, música, videos, combinación audiovisual y características interactivas. Estas reglas deben leerse junto con los términos y condiciones del Servicio de video suministrado por el usuario (vendedor particular) o automotora.

Contenido del video

El contenido del video debe estar directamente relacionado con el vehículo y representarlo con precisión.

Los videos no pueden usarse para ningún propósito comercial fuera de la venta del vehículo, incluida la promoción de cualquier otro producto o servicio.

El contenido del video no debe contener contenido ilegal, fraudulento, engañoso, obsceno, ofensivo o difamatorio.

El contenido del video no debe contener conducción imprudente, p. Ej. Carreras clandestinas, pérdida deliberada de tracción o exceso de velocidad.

El contenido del video no debe contener ninguna marca o material de marketing de terceros (imagino que solo podrá mostrar la marca del vehículo) tampoco contener comparaciones con otras marcas o modelos.

El contenido del video no debe revelar ninguna información personal (por ejemplo, apellido, dirección o datos de contacto) de ninguna persona, incluidos distribuidores o vendedores privados.

El contenido del video no debe incluir los detalles de contacto del vendedor; estos estarán en los detalles del anuncio.

El contenido del video no debe contener una presentación de diapositivas de imágenes.

Los vendedores privados no deben incluir música en sus videos (a menos que cuente con el consentimiento previo por escrito de DediAutos).

Los distribuidores pueden incluir música en sus videos si están seguros de tener los derechos necesarios. Es poco probable que una licencia para reproducir música de fondo en su concesionario cubra el uso en un anuncio.

Se pueden incluir grabaciones de voz.

Cualquier persona que aparezca en el video por persona o voz debe haber dado su consentimiento. En ningún caso podrán aparecer menores de edad.

Debes asegurarte de ser el propietario del video y tener derechos para usar todo el contenido.

El usuario que sube el video será el único responsable de su contenido para todos los efectos legales. DediAutos no realiza revisiones previas a la publicación. Por tanto, ante incumplimiento de los términos y condiciones para subir videos que afecten a terceros y/o a DediAutos, el usuario será el único responsable.

DediAutos se reserva el derecho de eliminar, sin expresión de causa ni aviso previo videos publicados en el sitio.

DediAutos se reserva el derecho de mantener relaciones comerciales con las automotoras, lo que será decidido por una comisión de riesgo, cuando estas sean o hayan sido deudoras o cuando sus prácticas comerciales provoquen reclamos recurrentes en los usuarios que pudiera afectar de cualquier forma la imagen de DediAutos.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Usuario acepta que DediAutos no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, daño moral, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con: a) el uso de la Plataforma; b) en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web, incluso si DediAutos ha sido informado de la posibilidad de tales daños; c) la veracidad y exactitud de los datos proporcionados por los usuarios; (d) la seguridad del uso de los vehículos adquiridos; o (e) la información errónea, incompleta o incorrecta sobre los vehículos ofrecidos por los usuarios.

Además, el Usuario acepta que DediAutos no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, daño moral, especial o consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada. En ningún caso la responsabilidad total de DediAutos ante el Usuario por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por este a DediAutos.

DediAutos no garantiza que la Plataforma funcionará libre de errores o que esté libre de virus u otros software maliciosos o peligrosos. Si el uso de la Plataforma deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, DediAutos no será responsable de los costos que esto genere. DediAutos, en la medida máxima permitida por la ley, renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de comercialización, no violación de derechos de terceros y la garantía de idoneidad para un propósito particular. DediAutos no garantiza, en ninguna circunstancia, la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos, servicios, soporte, software, textos, gráficos o vínculos. DediAutos y sus proveedores de licencias no garantiza, en ninguna circunstancia, que la información personal suministrada por el Usuario pueda ser objeto de apropiación indebida, interceptada, borrada, destruida o usada por terceros.

INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR USUARIOS

La subida o carga de Material de Usuarios a la plataforma, no serán considerados, en caso alguno como confidenciales. Además, mediante la publicación o carga de los mismos a DediAutos, el Usuario otorga a DediAutos un derecho perpetuo, mundial, no exclusivo, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar y realizar el envío de material proporcionado por el Usuario, para la promoción y apoyo de DediAutos

En relación con lo anterior, el Usuario declara acerca del material que publica en la plataforma que: (i) es titular de los derechos sobre el vehículo, o que tiene la autorización del propietario de los mismos para su publicación en DediAutos; (ii) que el material que publica no es ilegal, obsceno, difamatorio, injurioso, pornográfico, odioso, racista, o inadecuado por cualquier motivo; (iii) no dañará la reputación de DediAutos o cualquier tercero; y (iv) no se hace pasar por otra persona. DediAutos se reserva el derecho de eliminar cualquier publicación (incluso publicaciones Premium) del Usuario a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad hacia el Usuario o cualquier otra persona.

DediAutos no avala, garantiza, respalda ni apoya ninguna publicación realizada por usuarios que consista en recomendación o consejo, renunciando el Usuario a seguir cualquier clase de responsabilidad de DediAutos con relación a cualquier publicación de otros usuarios. El Usuario entiende y acepta que las publicaciones realizadas por terceros pueden contener información que es inexacta u ofensiva, renunciando, desde ya, a reclamar o presentar cualquier clase de recurso en contra DediAutos con respecto a la misma.

DediAutos puede proporcionar enlaces a sitios web pertenecientes o gestionados por terceros, sin que por este hecho pueda entenderse, en ninguna circunstancia, que DediAutos respalda o garantiza su contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web, y que tampoco es responsable de su contenido o su seguridad. El enlace o conexión del Usuario a cualquier otro sitio web es de su exclusiva responsabilidad.

Los Usuarios consienten expresamente que la información proporcionada, al tiempo de emplear el Portal, sea tratada y comunicada por DediAutos, junto con la demás información que se señala en la presente cláusula de Política de Privacidad, con el objeto de que el Usuario pueda ser contactado para cotizar, recibir promociones y/o ofrecer servicios relacionados a la adquisición o venta de vehículos que se ofrecen en el portal de DediAutos.

El usuario podrá en cualquier momento solicitar la actualización de sus datos personales, así también la eliminación de ellos de nuestra base de datos.

NO ASOCIACIÓN

Por el presente Acuerdo no se crea ninguna relación contractual de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.

INDEMNIDAD

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a DediAutos, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con o resultantes del uso no autorizado de la Plataforma por parte del Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. DediAutos dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.

TERMINACIÓN

A su sola discreción, DediAutos puede modificar o interrumpir la Plataforma, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad hacia los usuarios o cualquier tercero. Aun cuando un Usuario pierda el derecho a utilizar la Plataforma, los presentes Términos y Condiciones serán ejecutables en su contra.

El Usuario podrá terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, dejando de utilizar la Plataforma, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza debieran sobrevivir para surtir efecto.

La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del Usuario, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de DediAutos.

Estos términos y condiciones podrán ser modificados por DediAutos sin aviso previo y en cualquier momento, debiendo el usuario informarse respecto de estos cada vez que utilice o visite la plataforma.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre los contratantes respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de este Acuerdo será sometida a arbitraje, conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, vigente al momento de solicitarlo.

Las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro arbitrador de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago.

En contra de las resoluciones del arbitrador no procederá recurso alguno, renunciando las partes expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.

Sin perjuicio de lo señalado previamente en relación a la ley de protección del consumidor y los derechos que le asisten.

LEY APLICABLE Y DIVISIBILIDAD

Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de la República de Chile.

Los Términos de Uso y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y DediAutos con respecto a los Servicios, uso de la Plataforma y del contenido, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Usuario y DediAutos con respecto a la Plataforma y a los Servicios.